如何经营好经营图文店?-和印数码
作者:
和印数码
编辑:
来源:
http://www.hmcandy.com/
发布日期: 2021.11.16
信息摘要:
想要经营好图文店还需要做哪些?新店的方向针对新开的店和刚刚起步的快印门店,建议先把方向定好。是以加工为主,还是以服务为主,这个很重要,加工和…
想要经营好图文店还需要做哪些?
新店的方向
针对新开的店和刚刚起步的快印门店,建议先把方向定好。是以加工为主,还是以服务为主,这个很重要,加工和服务是完全不同的。比如你买一个很大的场地,上很大的设备,那你就是要建一个加工基地。
你以小而精的设备来服务社会,你肯定要做成服务企业。确定了方向以后,是服务的话,就要面向社会,提供数码打印、装订服务,你就要有足够多的服务方式。比如说要明码标价,员工的服务意识、服务态度、服务流程都要定好,这样你才能留住客户。
不怕客户少,要想尽办法来一个客户留住一个客户。怎么留住客户呢,以为是拼价格,其实不是这样。更多的是给用户提供解决方案和服务流程。服务和生产都有相应流程,都是按流程走。
千万要注意,是要想办法留住客户。
至于客户怎么来?可以通过网络宣传,通过客户的口碑宣传,通过你的员工去发传单,去宣传,吸引客户。梳理一下:
第一,确定方向
第二,梳理流程,数码图文店服务流程、生产流程,就是所谓的岗位责任制。
第三,要建立良好的企业文化。
有了这三点,我觉得才能确定你在有业务的时候,有客户的时候,能够留住客户,这点很重要。否则客户来了也留不住。
企业文化也至关重要!
企业文化正能量的概念 在物理学概念中,“正能量”的解释为:把真空能量当作零,如果物 质超过真空能量则为正。
那举个例子,在一家店里面,如果一个人今天充满了负能量,那他可能影响不到什么。要是这个店有十个人的话,一个人说一些负能量的话会影响大家情绪。长此以往就会整个工作氛围都是负能量,员工们也不会积极。
这样延续下去会形成风气,那这个店也就会完蛋。作为老板肯定要不断的去想新的办法,新的方式和合理的流程,让我们的员工在店里面干的正能量且舒心。公司需要给员工创造一个正能量的环境,这个时候就是企业文化的重要性。
对于人员流动性大,留不住人,最主要的是你的公司文化没有做好,是公司店里面的宽容度不足,没有真正关心你的员工的成长。尤其在今天,你会发现招人越来越难,有一个最主要的因素是劳动人口数量在下降,劳动力人口比例在逐年缩小,换句话说,劳动力在负增长。这个时候更应该树立好的企业文化。梳理一下:
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。