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现在,几乎每家图文店都需要配备一两台喷墨打印机,用作海报,封面,快照等打印之用。同时喷墨打印方式也是许多店主们最为看好的输出方式。中文印刷社…
现在,几乎每家图文店都需要配备一两台喷墨打印机,用作海报,封面,快照等打印之用。同时喷墨打印方式也是许多店主们最为看好的输出方式。中文印刷社区曾经发布了一个投票调查:61.53%的参与者认为数码印刷的未来是喷墨方式。可是现阶段,图文店老板谈起喷墨打印机都直摇头:这玩意不好伺候,头都是大的,一年换几台,老是亮红灯、卡纸、堵头、断线。
一方面是未来数码印刷的大趋势,另一方面又是人人谈起喷墨打印都心有余悸。是什么原因导致图文店大都用不好喷墨打印设备呢?笔者通过走访调查,大体总结出如下几个原因:
1、单价低,店主不够重视
数码印刷机一般都是几万,几十万,上百万,上千万的也不在少数。机器买回来单独布置一个独立的房间,恒温恒湿,通气排风,防尘防静电。喷墨打印机单价一般几百块,上千的都是中高端机器了,买回来待遇就差多了:随便找个桌子或搁板能放下就行、不管它稳定不稳定,电源用一个普通插座对付了就行。使用保养手册基本没人看。可喷墨打印机一样需要防尘防静电,墨水正常工作温度15--35度之间,否则理化性能会发生改变,电压要求恒定,特别是爱普生喷头是微电压喷头,电压波动很容易烧头。图文店大多数在马路边,一个月不到,机器就积满灰尘。机器是赚钱的工具,你不重视,爱护机器,机器就会问题百出。因此,用好喷墨打印机,首先是店主要重视它,不要因为单价低,可以随便处置,一样要给它应有的待遇。
2、耗材质量不过关
墨水,打印纸张都是高科技产品,作为使用者的图文店主们很少有人通过专门的仪器去检测这些耗材的质量。基本都是看商家自吹的介绍或者同行的转介绍,或者直接淘宝上找一家购买。打印堵头了,或者色彩不好,就换一家再买。自己家的喷墨机器成了兼容耗材的实验场,如果真有一家第三方公正的耗材测评机构,是件功德无量的事。
3、机器改装导致不稳定
历史上,所有喷墨打印机厂家的策略是机器不挣钱,靠原装墨水,纸张等后续耗材消费来挣钱,曾经出现过买两套原装墨水的钱都贵过机器本身的事情。更换新喷头更是比买一台新机器的钱差不多少。这种买得起用不起的窘境,导致连续供墨系统大行其道。这种可以随便填充兼容墨水的改造装置,把打印成本降低到原装成本的十分之一,甚至更低。让每个使用者都使用得起,也催生了兼容耗材的一时繁荣。但是这些国产连供生产厂家良莠不齐,打印机工作原理理解不透,产品设计缺陷,质量品控不严等问题,导致这些改装设备问题频发,进一步加剧了喷墨打印机使用的不稳定。这也导致了图文店使用者怨声载道,认为喷墨打印机就是便宜没好货。
4、机器选型与打印任务不匹配
各个厂家生产的喷墨打印机,都有明确的市场定位。机器的内部结构,选用材质,打印精度,月打印负荷都有详细的规定值。有侧重商务市场,普通办公,有针对工厂生产;也有针对大众消费市场。作为图文店选购喷墨打印机也需要遵循自己的打印量,用途等选购合适自身业务情况的机器。我有一个图文客户,接到了一笔1000张A4不干胶的印刷订单,急匆匆买了一台爱普生R330小喷墨机。连夜加班,机器不停的打,打到第951张,把新机器的皮带都打断了。消费级办公型的小照片打印机基本都是塑料件,电机,皮带等都无法支持高负荷打印,中途又不停机,出问题是必然。前一段,许多客户反应爱普生桌面型打印机打印变慢,基本原因都是电机电路过载保护导致。
5、维护维修找不到合适的人
目前图文店的主力机型基本都还是碳粉机,一般店主都很注重碳粉机的维护和保养,自己也有一定的动手能力。同时网上相关维修资料齐全、经销商的维修技术力量都很强,出了问题都能在第一时间内找到解决方法。可是喷墨机,特别是小型桌面机,相关维修技术,维修软件都在厂家的维修站手上,而经销商基本都是渠道商,很少有会修机器的工程师,使用了非原装墨水基本就失去了保修(很典型的就是惠普页宽小神机,就是一帮不懂维修的渠道商在卖,让喷墨机的口碑又一次雪上加霜)。网络上搜索到的相关维修技术又是事而非,没法帮你一对一解决问题,或者找人解决问题的代价太大,不如买一台新机器。以上诸多原因,导致许多图文店都有几台尸体机横七竖八地躺在店铺角落,积满灰尘。
综合以上诸因素,数码图文店想用好喷墨打印机,也为将来上更先进的喷墨打印系统打下良好的使用基础,建议从现在开始,上到老板下至员工都要重视喷墨机的保养维护,喷墨机的保养与使用流程同样写入设备操作规程。在购买喷墨机时,为了避免费时费钱闹心,更是要做好如下功课:根据店铺实际情况选购选型,在选购时尽量找到有较强维修技术实力的公司 ,不贪图过低的价格,销售商要有一定期限的保修承诺。商家销售的机器要有成熟的配套墨水,连续供墨系统等一系列的配套解决方案。(如果商家本身就在用它做类似打印业务,更佳)